천연석은 채굴된 것입니다. 랩그로운(합성)석은 화학 성분과 결정 구조가 같지만 공장에서 만들어졌습니다. 진짜 보석이며 다만 훨씬 저렴하고, 천연석 가격에 팔릴 때만 문제가 됩니다. 처리는 별개의 문제입니다. 사파이어와 루비를 가열해 색과 투명도를 높이는 것은 업계에서 통상적이고 인정된 방식이며 보석을 '가짜'로 만들지 않습니다. 다만 명시되어야 합니다. 주의할 처리는 물질을 더하는 것입니다. 예를 들어 납유리 충전 루비는 저가치 복합석으로, 천연 루비가 아니라 복합석으로 팔려야 합니다.

• 물어보고 서면으로 받으세요: 천연인가 합성인가?
• 물어보고 서면으로 받으세요: 처리가 있다면 어떤 처리인가?
• 비싼 것은 독립 기관 검사를 일정에 넣으세요
• 그 보석의 통상 가격보다 훨씬 싼 '루비'나 '에메랄드'는 경계하세요

공인 기관의 리포트 — GIT(태국 보석주얼리연구소, 상무부 산하 공공기관), 방콕의 AIGS, 또는 GIA — 는 종류, 보석이 천연인지 합성인지, 검출된 처리를 기재합니다. 알려주지 않는 것은 가격표의 숫자가 적정한지입니다. 거의 같은 감정서를 가진 두 사파이어도 색·산지·연마 완성도에 따라 가격이 몇 배씩 차이 날 수 있습니다. 큰 구매에서는 판매자의 서류에만 기대지 말고, 직접 고른 기관에서 자신의 감정서를 받으세요. 많은 곳이 소액으로 예약 없는 검사를 해 줍니다.

유색석은 다이아몬드처럼 등급이 매겨지지 않습니다. 단일 척도는 없고, 가치는 먼저 색(색조, 얼마나 선명한지, 얼마나 고르게 퍼져 있는지)에서 나오고, 다음이 투명도, 커팅, 크기입니다. 보석이 커질수록 캐럿당 가격 상승이 가팔라집니다. 산지는 루비와 사파이어에서 크게 작용할 수 있습니다(증명된 버마산이나 카슈미르산은 프리미엄이 붙습니다). 처리는 가치를 낮춥니다. 겉보기가 같아도 비가열 사파이어가 가열석보다 값이 나갑니다. 그리고 완성품 가격의 큰 부분은 세팅의 금과 세공 비용이며, 이는 보석보다 평가하기 쉽습니다. 보석이라고 하는 것에 비해 가격이 낮아 보이면, 그것은 대개 신호이지 횡재가 아닙니다.

• 가능하면 신용카드로 결제하세요 — 물품이 설명과 다를 때 카드 분쟁이 안전장치가 됩니다
• 보석의 무게·종류·처리 유무, 세팅 금속을 적은 영수증을 보관하세요
• 반품 또는 환불 기한을 날짜와 함께 서면으로 받으세요
• 포장 전에 보석과 감정서를 함께 선명하게 사진으로 찍으세요
• 여권을 넘기지 마세요. 환급 양식에는 사본이면 충분합니다

1. 'VAT Refund for Tourists' 표지가 있는 매장에서 구매합니다.
2. 같은 날 그 매장에서 최소 2,000바트(부가세 포함), 여행 전체로 합계 최소 5,000바트를 지출합니다.
3. 원본 세금계산서와 함께 P.P.10 환급 양식을 요청합니다. 여권을 제시합니다.
4. 국제공항에서 체크인 전에 물품과 서류를 세관 데스크로 가져가 검사와 도장을 받습니다. 주얼리 같은 고가품은 반드시 제시해야 합니다.
5. 출국 심사 후 VAT Refund 카운터로 가서 환급을 받습니다. 처리 수수료가 공제되므로 실수령액은 7%보다 약간 적을 수 있습니다.

도착 시 무언가를 내야 하는지는 태국이 아니라 본국의 규정입니다. 대부분의 나라는 거주자가 개인 면세 한도까지 무관세로 반입하도록 허용하고 그 이상에 과세합니다. 한도를 넘으면 신고하세요 — 가방에서 미신고 물품이 발견됐을 때의 벌은 관세보다 훨씬 나쁩니다. 물품은 기내 수하물로 들고, 감정서와 영수증을 함께 지니세요(보험과 모든 세관 질의에 중요합니다). 이동 동안 여행자 보험이나 주택 보험에 추가하는 것도 고려하세요.

먼저 명시된 반품 기한 안에 서면으로 매장에 연락하세요. 그래도 안 되면, 관광경찰은 1155로 연결되며 중재할 수 있습니다. 카드 발급사는 설명과 다른 물품에 대해 분쟁을 열 수 있습니다. 태국 보석주얼리 상인협회는 회원 매장에 대한 불만을 처리합니다. 아직 태국에 있을 때 빠르게 움직이는 편이 귀국 후까지 미루는 것보다 훨씬 유리합니다.