Politique de confidentialité

Responsable des données

Phuket Jewelry Transfer, 31/21 Thep Anusorn Road, Wichit, Mueang Phuket District, Phuket 83000, Thailand, est responsable des données personnelles décrites ici. Pour toute question ou demande relative à vos données, écrivez à privacy@phuketjewelrytransfer.com.

Données recueillies

Lorsque vous nous contactez ou demandez une réservation, nous pouvons recevoir votre nom, votre numéro WhatsApp, votre hôtel ou lieu de prise en charge, le nombre de passagers, la date et l’heure souhaitées, votre langue de préférence et le contenu des messages. Nous ne demandons pas de coordonnées de carte bancaire sur ce site.

Votre choix de consentement est conservé dans le navigateur. Si vous acceptez les statistiques, Google Analytics et les outils Meta peuvent recevoir un identifiant de navigateur, des données déduites de l’adresse IP, des informations sur l’appareil, l’URL et le titre des pages, la provenance de la visite et des événements liés aux boutons de contact. Notre dispositif d’événements côté serveur peut également traiter la page, le type d’événement, des informations sur le navigateur et certains paramètres de campagne. Les journaux techniques nécessaires peuvent contenir l’adresse IP, la date et l’heure, la page demandée et l’agent utilisateur pour assurer la sécurité et le fonctionnement du site.

Utilisation des données

Nous utilisons ces données pour répondre à votre demande, vérifier les disponibilités, organiser l’aller-retour, assurer le suivi et conserver une trace opérationnelle de la réservation. Elles servent aussi à prévenir les abus et à protéger le service. La mesure de l’utilisation du site et des boutons de contact n’a lieu qu’après votre consentement. Les données de réservation et d’assistance servent à répondre à votre demande et à fournir le service ; les journaux de sécurité reposent sur notre intérêt légitime à le protéger.

Partage et traitement à l’étranger

Nous ne transmettons aux chauffeurs et partenaires que les informations nécessaires à une réservation confirmée. Les messages sont traités via WhatsApp, un service de Meta. Si vous y consentez, Google et Meta traitent les données statistiques. Les hébergeurs traitent les journaux techniques. Ces prestataires peuvent traiter des données hors de Thaïlande ; leurs garanties contractuelles et conditions de confidentialité s’appliquent. Nous ne vendons pas de données personnelles.

Durées de conservation

Les données de réservation et d’assistance ne sont gardées que le temps nécessaire au service, aux litiges et aux obligations légales, normalement au plus 24 mois. Les journaux de sécurité sont généralement conservés jusqu’à 30 jours. Les données statistiques peuvent être conservées jusqu’à 14 mois selon les paramètres du prestataire. Votre choix de consentement reste dans le navigateur jusqu’à sa modification ou la suppression des données enregistrées.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez rouvrir les réglages de confidentialité depuis le pied de page et retirer à tout moment votre consentement aux statistiques. Ce retrait ne remet pas en cause un traitement licite antérieur. Lorsque la loi le prévoit, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition ou la limitation du traitement, ainsi qu’une copie portable. Vous pouvez également saisir l’autorité compétente en matière de protection des données. Adressez vos demandes à privacy@phuketjewelrytransfer.com.

Sécurité et mineurs

Nous appliquons des contrôles d’accès et des mesures techniques et organisationnelles raisonnables. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. Le service ne s’adresse pas aux enfants ; une réservation concernant un mineur doit être faite par un parent ou un tuteur.

Modifications et contact

Cette politique peut évoluer si le service ou les exigences légales changent. La date ci-dessus indique la dernière révision. Contact : privacy@phuketjewelrytransfer.com.