Política de privacidad

Responsable de los datos

Phuket Jewelry Transfer, 31/21 Thep Anusorn Road, Wichit, Mueang Phuket District, Phuket 83000, Thailand, es responsable de los datos personales descritos aquí. Para consultas o solicitudes relacionadas con la privacidad, escriba a privacy@phuketjewelrytransfer.com.

Datos que recopilamos

Cuando nos contacta o solicita una reserva, podemos recibir su nombre, número de WhatsApp, hotel o lugar de recogida, número de pasajeros, fecha y hora solicitadas, idioma preferido y contenido de los mensajes. No pedimos datos de tarjetas de pago a través de esta web.

Su elección sobre el consentimiento se guarda en el navegador. Si acepta la analítica, Google Analytics y las herramientas de Meta pueden recibir un identificador del navegador, datos derivados de la dirección IP, información del dispositivo, URL y título de la página, origen de la visita y eventos de los botones de contacto. Nuestro sistema de eventos del lado del servidor también puede procesar la página, el tipo de evento, datos del navegador y algunos parámetros de campaña. Los registros técnicos indispensables pueden contener dirección IP, fecha y hora, página solicitada y agente de usuario para proteger y mantener el sitio.

Para qué usamos los datos

Utilizamos la información para responder, comprobar disponibilidad, coordinar la recogida y el regreso, atender la reserva y conservar un registro operativo. También la usamos para evitar abusos y proteger el servicio. La medición del uso del sitio y de los botones de contacto solo funciona después de su consentimiento. Tratamos los datos de reserva y asistencia para atender su solicitud y prestar el servicio; los registros de seguridad se basan en nuestro interés legítimo en protegerlo.

Destinatarios y tratamiento internacional

Solo compartimos los datos necesarios con conductores y colaboradores que ayudan a realizar una reserva confirmada. Los mensajes se procesan mediante WhatsApp, un servicio de Meta. Si da su consentimiento, Google y Meta procesan datos analíticos. Los proveedores de alojamiento procesan registros técnicos. Estos proveedores pueden tratar datos fuera de Tailandia; se aplican sus garantías contractuales y políticas de privacidad. No vendemos datos personales.

Plazos de conservación

Conservamos los datos de reserva y asistencia únicamente durante el tiempo necesario para el servicio, la resolución de controversias y las obligaciones legales, normalmente un máximo de 24 meses. Los registros de seguridad se guardan habitualmente hasta 30 días. Los datos analíticos pueden conservarse hasta 14 meses según la configuración del proveedor. Su elección de consentimiento permanece en el navegador hasta que la cambie o borre los datos almacenados.

Sus opciones y derechos

Puede volver a abrir los ajustes de privacidad desde el pie de página y retirar en cualquier momento el consentimiento para la analítica. La retirada no afecta al tratamiento lícito anterior. Cuando corresponda, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición o limitación del tratamiento y una copia portable. También puede reclamar ante la autoridad competente de protección de datos. Envíe su solicitud a privacy@phuketjewelrytransfer.com.

Seguridad y menores

Aplicamos controles de acceso y medidas técnicas y organizativas razonables. Ningún servicio en internet puede garantizar seguridad absoluta. El servicio no está dirigido a niños; las reservas que incluyan menores deben hacerlas sus padres o tutores.

Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política si cambian el servicio o los requisitos legales. La fecha indicada arriba corresponde a la última revisión. Contacto: privacy@phuketjewelrytransfer.com.