गोपनीयता नीति

आपके डेटा का उत्तरदायी पक्ष

इस नीति में बताए गए व्यक्तिगत डेटा के लिए Phuket Jewelry Transfer, 31/21 Thep Anusorn Road, Wichit, Mueang Phuket District, Phuket 83000, Thailand, उत्तरदायी है। गोपनीयता से जुड़े प्रश्न या अनुरोध privacy@phuketjewelrytransfer.com पर भेजें।

हम कौन-सी जानकारी लेते हैं

संपर्क या बुकिंग अनुरोध करते समय हमें आपका नाम, WhatsApp नंबर, होटल या पिकअप स्थान, यात्रियों की संख्या, अनुरोधित तारीख और समय, पसंदीदा भाषा तथा आपके संदेशों की सामग्री मिल सकती है। हम इस वेबसाइट पर भुगतान कार्ड की जानकारी नहीं माँगते।

सहमति के बारे में आपका चुनाव ब्राउज़र में सहेजा जाता है। यदि आप विश्लेषण की अनुमति देते हैं, तो Google Analytics और Meta के साधनों को ब्राउज़र पहचान, IP पते से प्राप्त जानकारी, डिवाइस की जानकारी, पेज का URL और शीर्षक, आने का स्रोत तथा संपर्क बटन के उपयोग संबंधी डेटा मिल सकता है। हमारी सर्वर-साइड इवेंट प्रणाली पेज, इवेंट का प्रकार, ब्राउज़र जानकारी और सीमित अभियान पैरामीटर भी संसाधित कर सकती है। सुरक्षा और विश्वसनीय संचालन के लिए आवश्यक सर्वर लॉग में IP पता, समय, अनुरोधित पेज और यूज़र एजेंट हो सकते हैं।

हम जानकारी का उपयोग क्यों करते हैं

हम पूछताछ का उत्तर देने, उपलब्धता जाँचने, आने-जाने की व्यवस्था करने, बुकिंग में मदद करने और उसका कार्य-संबंधी रिकॉर्ड रखने के लिए डेटा का उपयोग करते हैं। हम दुरुपयोग रोकने और सेवा की सुरक्षा के लिए भी इसका उपयोग करते हैं। वेबसाइट और संपर्क बटन के उपयोग का मापन आपकी सहमति के बाद ही होता है। बुकिंग और सहायता डेटा आपके अनुरोध पर सेवा देने के लिए उपयोग होता है; सुरक्षा लॉग सेवा की रक्षा करने के हमारे वैध हित पर आधारित हैं।

साझाकरण और देश के बाहर प्रसंस्करण

पुष्टि की गई बुकिंग पूरी करने के लिए जितनी जानकारी आवश्यक है, उतनी ही चालक और सेवा भागीदारों से साझा करते हैं। संदेश Meta की सेवा WhatsApp के माध्यम से संसाधित होते हैं। आपकी सहमति पर Google और Meta विश्लेषण डेटा संसाधित करते हैं। वेबसाइट होस्टिंग प्रदाता तकनीकी लॉग संसाधित करते हैं। ये प्रदाता थाईलैंड के बाहर भी डेटा संसाधित कर सकते हैं; उनकी अनुबंध संबंधी सुरक्षा और गोपनीयता शर्तें लागू होती हैं। हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।

जानकारी कितने समय तक रखी जाती है

बुकिंग और सहायता रिकॉर्ड केवल सेवा, विवाद समाधान और कानूनी दायित्वों के लिए आवश्यक समय तक रखे जाते हैं, सामान्यतः 24 महीने से अधिक नहीं। सुरक्षा लॉग सामान्यतः 30 दिन तक रखे जाते हैं। प्रदाता की सेटिंग के अनुसार विश्लेषण डेटा 14 महीने तक रखा जा सकता है। सहमति का चुनाव ब्राउज़र में तब तक रहता है जब तक आप उसे बदलते या ब्राउज़र का संग्रह साफ़ नहीं करते।

आपके विकल्प और अधिकार

आप पेज के नीचे से गोपनीयता सेटिंग फिर खोलकर विश्लेषण की सहमति कभी भी वापस ले सकते हैं। इससे पहले हो चुका वैध डेटा प्रसंस्करण प्रभावित नहीं होता। जहाँ लागू हो, आप जानकारी देखने, सुधारने या मिटाने, कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति या प्रतिबंध लगाने तथा डेटा की पोर्टेबल प्रति माँगने का अनुरोध कर सकते हैं। आप सक्षम डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत भी कर सकते हैं। अनुरोध privacy@phuketjewelrytransfer.com पर भेजें।

सुरक्षा और नाबालिग

हम पहुँच नियंत्रण तथा उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय अपनाते हैं। कोई भी इंटरनेट सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती। यह सेवा बच्चों के लिए नहीं है; नाबालिग को शामिल करने वाली बुकिंग माता-पिता या अभिभावक को करनी चाहिए।

बदलाव और संपर्क

सेवा या कानूनी आवश्यकताएँ बदलने पर हम यह नीति अपडेट कर सकते हैं। ऊपर दी गई तारीख नवीनतम संशोधन की है। संपर्क: privacy@phuketjewelrytransfer.com।